隨著窗口服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)種類(lèi)的增加，排隊(duì)等候已成為人們生活中經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題。長(zhǎng)時(shí)間的站立等待極易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒，同時(shí)排隊(duì)時(shí)的擁擠、個(gè)別人的插隊(duì)等現(xiàn)象易使現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生混亂，破壞了服務(wù)場(chǎng)所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業(yè)、個(gè)人乃至社會(huì)的形象；近年來(lái)，隨著人們生活水平的日益提高，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受到人們的關(guān)注，排隊(duì)等候問(wèn)題也受到了人們的質(zhì)疑。 我公司經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和多年從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，融合**技技術(shù)，開(kāi)發(fā)了這套網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)完全模擬人群排隊(duì)過(guò)程，取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業(yè)務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)服務(wù)以及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、遠(yuǎn)程等候、網(wǎng)絡(luò)提醒、vip會(huì)員合理插隊(duì)等功能，舒緩了顧客等待的急噪情緒，免除客戶站立之苦，使人們?cè)诘群蚍?wù)的過(guò)程中擁有一個(gè)相對(duì)**的空間，即**了服務(wù)質(zhì)量，又樹(shù)立良好的形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。同時(shí)此網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供詳細(xì)的參照數(shù)據(jù)。特別適合金融、醫(yī)院、稅務(wù)、工商、郵政、通訊、保險(xiǎn)、**、車(chē)管等窗口服務(wù)性行業(yè)。